ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ДОСТАВКЕ
- После оформления и оплаты заказа вы получите подтверждение по электронной почте.
- Время обработки заказа 24 часа.
- Это время, необходимое для подготовки товара для отправки из нашего склада, включая подготовку, проверку качества и упаковку для отправки.
- Как только заказ будет передан в транспортную компанию для отправления, вы получите второе письмо на вашу электронную почту и SMS-уведомление (заказ отправлен), где будет содержатся информация об отслеживании с трек-номером (для отправлений в регионы России) и некоторые инструкции о том, как отслеживать посылку.
- Доставка товаров, приобретённых в интернет-магазине "JOHNSILVER2010" производится по всей России и странам СНГ.
СРОКИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ В РЕГИОНЫ РОССИИ
- Доставка производится по 100% предоплате за товар.
- Стоимость страховки включена в стоимость доставки.
- Стоимость доставки зависит от веса и габарита товара.
- Стоимости доставки определяется по стандартному тарифу выбранной транспортной компании.
- Сроки и стоимость доставки зависят от направления доставки и рассчитываются в модуле доставки при оформлении заказа на сайте интернет-магазина "JOHNSILVER2010" (оплачивается вместе с товаром при оформлении заказа).
В стоимость доставки включено:
- Тарифная стоимость доставки транспортной компании.
- Страховка груза отправления +3%.
Если вы не получили свой товар, вы имеете право на получение полного возврата потраченных денежных средств, после проведения почтового расследования и получения ответа на запрос о местонахождении посылки от доставляющей транспортной компании.
- При доставке товар вручается "Клиенту" либо третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя (далее "Клиент" и третье лицо именуются "Получатель"). При невозможности получения товара, оплаченного посредством наличного расчета указанными выше лицами, товар может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о товаре (номер отправления и/или ФИО "Получателя"), а также оплатить стоимость товара в полном объеме лицу, осуществляющему доставку товара.
- Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в правилах соглашения, при вручении предоплаченного товара лицо, осуществляющее доставку товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность "Получателя", а также указать тип и номер предоставленного "Получателем" документа на квитанции к товару.
- Интернет-магазин "JOHNSILVER2010" гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных "Получателя".
Полный возврат средств невозможен при следующих обстоятельствах:
- Задержки, вызванные в предоставлении покупателем неправильной или неполной информации для доставки.
- Задержки в доставке, вызванные любыми форс-мажорными обстоятельствами, такими как стихийные бедствия, плохая погода, война и глобальная эпидемия (пандемия - объявленная министерством здравоохранения).
- Задержки в доставке вызваны любыми другими причинами, не зависящими от интернет-магазина "JOHNSILVER2010", такими как государственные праздники.
Примечание:
- Упомянутое выше время доставки относится к рабочим дням.
- Рабочие дни не включают: субботу / воскресенье и праздничные дни.
- Расчетное время доставки также может варьироваться в зависимости от того, где вы находитесь и куда вашу посылку доставить, а также может быть изменено в процессе доставки из-за форс-мажорных обстоятельств.
- При заказе на сумму от 7000 рублей и выше, доставка товара до клиента, производится БЕСПЛАТНО.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, не стесняйтесь, свяжитесь с нашим менеджером, все необходимые данные указаны в разделе "КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ".
